请选择 进入手机版| 继续访问电脑版
开启辅助访问 切换到窄版

云+智慧案场

[复制链接]
作者:hanhongwen 
版块:
6170
hanhongwen 发表于 2018-8-2 06:13:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、简介
传统的案场已经无法满足新的大环境下的营销需求了,依靠互联网大数据技术改造、提升案场信息化水平,通过人脸识别、语音交互、商业WiFi等互联网技术实现销售案场智能化

二、云+智慧案场解决方案推荐架构

业务架构
1.png


云+智慧案场解决方案架构
通过人脸识别、语音交互、商业WiFi等互联网技术实现的智能化的销售案场

架构特点
移动接待、移动跟客,紧跟时代步伐从此告别坐销时代
营销线大数据中心,智能全渠道判客,彻底解决案场判客难难题
将业务规则巧妙的融合进系统,彻底解决案场客户信息采集不及时、不全面、不准确三大难题
结合人脸识别技术,彻底解决内外场飞单、藏客难题

架构解决问题
人脸识别
VR看房
语音识别
电子沙盘

技术架构
2.png


云+智慧案场解决方案架构
通过人脸识别、语音交互、商业WiFi等互联网技术实现的智能化的销售案场

架构特点
移动接待、移动跟客,紧跟时代步伐从此告别坐销时代
营销线大数据中心,智能全渠道判客,彻底解决案场判客难难题
将业务规则巧妙的融合进系统,彻底解决案场客户信息采集不及时、不全面、不准确三大难题
结合人脸识别技术,彻底解决内外场飞单、藏客难题

架构解决问题
人脸识别
VR看房
语音识别
电子沙盘

三、方案业务场景及优势

1、基于大数据,全渠道判客
3.png


架构解析
1.全渠道判客:打通所有渠道,客户均通过统一判客服务进行客户界定,客户归属透明,有效防止抢客行为
2.客户信息统一归集:所有客户信息统一归集到数据中心的客户池中,集中管理,统一服务出口

2、人脸识别来访客户
4.png


架构解析
1.首次来访:系统识别到为首次到访客户,会弹出顾问分配页面,由接待人员安排置业顾问进行跟进
2.再次来访:系统识别到再次来访客户,会直接通知系统中的跟进置业顾问到前台接待客户
3.客户盘点:系统会采集所有来访客户的人脸图片,每天工作结束后,会组织统一进行客户盘点,确认人员分配、来人分组工作

3、语音识别
5.png


架构解析
1.客户洽谈:记录交谈内容,分析客户关注点,实时反馈同客户的沟通重点、方向。自动识别为文字,记录到客户信息中,为后期详细分析积累数据
2.电话回访:顾问通过虚拟语音服务联系客户,可以有效保护客户隐私、客户数据财产,并实时记录交谈内容。语音识别后,自动生成跟客记录,为客户画像分析提供素材

4、精准定位、行为分析
6.png


架构解析
1.室内轨迹分析:根据客户停留在案场各环节的时间,侧面分析关注的重点,以更好的为客户介绍相关内容信息,促进客户成交意向
2.竞品流向分析:分析竞品客户流向,从侧面预测客户购买意向强弱



如需架构咨询,点击与我交谈,祝你成功

↓↓↓


    15561578755
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表